Mentions légales & conditions

Hameurlaine Hichem, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous l'enseigne commerciale Docteur-i.

13 avenue Louis Breguet, 78140 Vélizy-Villacoublay

SIRET : 892 796 541 00027 — SIREN : 892 796 541

Code APE / NAF : 95.12Z — Réparation d'équipements de communication

N° TVA intracommunautaire : FR27892796541

Contact : contact@docteur-i.fr — 06 63 84 05 55

Directeur de la publication : Hameurlaine Hichem

Cloudflare, Inc. — 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis — www.cloudflare.com

Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Un devis gratuit et sans engagement est remis avant toute intervention. Le prix définitif est confirmé après diagnostic de l'appareil.

L'atelier reçoit exclusivement sur rendez-vous. Merci de toujours prendre contact (WhatsApp, SMS, appel ou e-mail) avant de vous déplacer afin de vérifier qu'un créneau est disponible.

Toutes les réparations sont garanties 6 mois à compter de la date d'intervention. La garantie couvre les défauts de la pièce remplacée et de la main-d'œuvre.

Sont exclus : la casse des écrans, les chocs, chutes, oxydation ou contact avec un liquide survenus après la réparation, ainsi que toute intervention d'un tiers sur l'appareil.

Cette garantie commerciale s'applique sans préjudice de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Avant toute réparation, il est recommandé d'effectuer une sauvegarde complète de votre appareil (iCloud, Google, ordinateur). Docteur-i ne peut être tenu responsable d'une perte de données liée à l'état de l'appareil ou à la panne d'origine.

Le client est invité à récupérer son appareil dès la fin de la réparation. Conformément à la loi du 31 décembre 1903, un appareil non réclamé pourra, à l'issue du délai légal, être considéré comme abandonné.

Docteur-i est un atelier de réparation indépendant, non affilié aux fabricants. Apple, iPhone, Samsung, Google Pixel, Xiaomi et les autres marques citées sont des marques déposées appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Les informations que vous transmettez (nom, téléphone, e-mail, modèle et panne) servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi de la réparation. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à contact@docteur-i.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

En cas de litige, contactez d'abord Docteur-i pour rechercher une solution amiable. À défaut, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.